سياسة الخصوصية

من نحن

برنامج برنامج أمارا يقدّم جلسات مباشرة لتعلّم اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت.

• البرنامج: برنامج أمارا
• واتساب: عبر زر واتساب في الموقع

البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل: اسمك ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني ومحتوى رسائلك عندما تراسلنا (مثل واتساب).
• بيانات الاشتراك: اختيارك للباقة ومستواك وأهدافك في تعلّم الإنجليزية وأوقاتك المناسبة.
• بيانات الدفع: تتم معالجتها لدى مزوّد الدفع المرخّص، ولا نحفظ أرقام بطاقاتك ولا رموزها السرية.
• بيانات تقنية بسيطة: مثل نوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تزورها، تجمعها خدمات الاستضافة والأمان لأغراض التشغيل والإحصاءات.

كيف نستخدم بياناتك

• الرد على استفساراتك وتحديد مستواك وترتيب جلساتك.
• إرسال روابط الجلسات (زوم) والتذكيرات والمواد التعليمية.
• إتمام الدفع والاسترجاع وإصدار الإيصالات.
• تحسين الموقع والخدمة وحمايتهما من إساءة الاستخدام.
• الالتزام بالأنظمة المعمول بها.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات.

مع من نشارك بياناتك

نشارك الحد الأدنى اللازم فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم الخدمة:

• بوابات الدفع وشركات التقسيط المرخّصة (مثل تابي وتمارا عند توفرها) لإتمام الدفع.
• زوم لتقديم الجلسات، وواتساب للتواصل.
• مزوّدو الاستضافة والأمان والبريد الإلكتروني (مثل Vercel وCloudflare وGoogle).
• الجهات الرسمية عندما يُطلب منا ذلك نظامًا.

قد تُعالَج بعض هذه البيانات خارج المملكة لدى هذه الشركات، وهي ملتزمة بحماية البيانات.

ملفات تعريف الارتباط

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية. قد يحفظ متصفحك إعدادات بسيطة مثل إغلاقك لشريط التنبيه. وقد تستخدم خدمات الأمان والإحصاءات الأساسية معلومات تقنية لتشغيل الموقع.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك مدة الاشتراك ثم المدة اللازمة لخدمتك وللالتزام بالأنظمة والمحاسبة، وبعدها نحذفها أو نجعلها مجهولة.

حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وإتلافها والرجوع عن موافقتك. للتواصل بهذا الشأن راسلنا عبر الوسائل الموضحة في هذه الصفحة، وسنرد عليك خلال مدة معقولة.

أمان البيانات

نستخدم اتصالًا مشفرًا (HTTPS) وخدمات مرخّصة لمعالجة الدفع، ونحدّ من وصول الأشخاص إلى بياناتك. لا توجد وسيلة آمنة بالكامل، لكننا نعمل على حماية بياناتك.

الأطفال

خدماتنا موجهة للبالغين. إذا كان المتعلّم دون 18 عامًا فيجب أن يشترك وليّ أمره نيابةً عنه.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع يعني قبولك للنسخة المحدّثة.